Was ist Dynamics365?

Dynamics365

Definition

Dynamics365 ist eine Cloud-basierte Plattform von Microsoft. Sie bietet eine Vielzahl von Tools und Anwendungen für die Bereiche Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP).

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu pflegen. Dies geschieht, indem es Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice bereitstellt. Zusätzlich ermöglicht es Unternehmen auch, ihre Finanzen, Lagerbestände, Projekte und Ressourcen zu verwalten. Deshalb können Geschäftsprozesse optimiert werden.

Dynamics365 bietet eine hohe Integration mit anderen Microsoft-Produkten wie Office 365 und Power BI.  Zusätzlich stellt es auch eine breite Palette an Anpassungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bereit, um die Unternehmensanforderungen erfüllen zu können.

Welche Vorteile bietet die Technologie? 

Dynamics 365 bietet Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen:

    1. Automatisierung von Geschäftsprozessen: Dynamics 365 bietet eine Vielzahl von Tools und Anwendungen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren.
    2. Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Dynamics 365 bietet Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung und Kundenservice.  Mit diesen Funktionen können vor allem die Kundenbeziehungen verwaltet und gepflegt werden.
    3. Enterprise Resource Planning (ERP): Dynamics 365 stellt Funktionen wie Finanzmanagement, Lagerverwaltung, Projektmanagement und Ressourcenplanung bereit. Folglich ermöglicht es Unternehmen, ihre Finanzen, Lagerbestände, Projekte und Ressourcen effektiver zu verwalten und zu optimieren.
    4. Integration mit anderen Microsoft-Produkten: Dynamics 365 ist gut integriert mit anderen Microsoft-Produkten wie Office 365 und Power BI.
    5. Anpassungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Dynamics 365 bietet eine breite Palette an Anpassungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um die Unternehmensanforderungen erfüllen zu können.
    6. Kosteneffizienz: Dynamics 365 ist eine Cloud-basierte Plattform. Da keine teure Hard- und Software gekauft werden muss, können IT-Kosten reduziert werden.
    7. Zugriff von überall: Dynamics 365 ist cloudbasiert und ermöglicht es den Mitarbeitern von überall und jederzeit auf die Daten und Anwendungen zuzugreifen.
    8. Sicherheit: Dynamics 365 bietet eine hohe Datensicherheit.
    9. Scalability: Dynamics 365 ist skalierbar und für Unternehmen jeder Größe und Branche geeignet. Es kann an die wachsenden Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden, indem weitere Funktionen und Anwendungen hinzugefügt werden.
    10. Regular Updates: Microsoft stellt regelmäßig Updates für Dynamics 365 bereit, die neuen Funktionen und Verbesserungen enthalten. Damit bleibt Ihr Unternehmen immer auf dem neuesten Stand.
    11. Datenanalyse: Dynamics 365 bietet umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Entscheidungen auf der Grundlage von soliden Daten zu treffen.

Wie kann ich Dynamics365 für mein Unternehmen nutzen? 

Um Dynamics 365 für Ihr Unternehmen zu nutzen, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können:

  1. Bestimmen Sie Ihre Anforderungen: Bevor Sie mit der Implementierung von Dynamics 365 beginnen, sollten Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens bestimmen. Überlegen Sie sich, welche Funktionen und Anwendungen Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren.
  2. Wählen Sie die richtige Edition: Dynamics 365 bietet mehrere Editionen, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmen abgestimmt sind. Wählen Sie die Edition, die am besten zu Ihren Anforderungen passt. 
  3. Implementieren Sie Dynamics 365: Sobald Sie die richtige Edition gewählt haben, können Sie mit der Implementierung von Dynamics 365 beginnen. Dabei können Sie Dynamics 365 entweder selbst implementieren oder die Hilfe eines Microsoft-Partners in Anspruch nehmen. 
  4. Nutzen Sie die integrierten Tools und Anwendungen: Dynamics 365 bietet eine Vielzahl von integrierten Tools und Anwendungen zur Automatisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihre Produktivität zu erhöhen und Zeit und Ressourcen zu sparen. 
  5. Anpassen Sie Dynamics 365 an Ihre Bedürfnisse: Dynamics 365 bietet eine breite Palette an Anpassungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um Dynamics 365 an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. 
  6. Nutzen Sie die Analyse- und Berichtsfunktionen: Dynamics 365 bietet umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen.
  7. Nutzen Sie die Mobility-Funktionen: Dynamics 365 bietet mobile Anwendungen für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Finanzen und Projekten.
  8. Nutzen Sie die Cloud-Funktionen: Dynamics 365 ist eine Cloud-basierte Plattform. Somit kann man von überall und jederzeit auf die Daten und Anwendungen zugreifen.
  9. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter: Um sicherzustellen, dass Dynamics 365 effektiv genutzt wird, sollten Sie Ihre Mitarbeiter entsprechend schulen. Sie sollten in der Lage sein, die Funktionen und Anwendungen von Dynamics 365 zu verstehen und effektiv zu nutzen. 
  10. Machen Sie regelmäßig Wartung und Updates: Dynamics 365 stellt regelmäßig Updates bereit, die neue Funktionen und Verbesserungen enthalten. Es ist wichtig, diese Updates regelmäßig durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Plattform immer auf dem neuesten Stand ist.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Dynamics 365 effektiv für Ihr Unternehmen nutzen.